Handleiding Programmabeheerder
Wij adviseren u de handleiding voor de Programmabeheerder zorgvuldig door te lezen. Het biedt informatie en instructies voor het beheren van het ING Corporate Card Programma, zoals het verhogen van kredietlimieten en het aanvragen van nieuwe kaarten.
Download

 

Handleiding kaarthouder
Wij adviseren u de bijgevoegde handleiding aan uw kaarthouders te geven. Er staan informatie en instructies in voor het gebruik van de kaart.
Download

 

De ING Commercial Card-portal
Deze portal geeft kaarthouders en programmabeheerders real-time inzage in de ING Corporate Card informatie en het beschikbare limiet. U kunt uw transacties bekijken en uw overzichten downloaden. Ga naar www.ingcommercialcard.com om in de portal in te loggen. Het gebruik van de portal is gratis.

Nieuwe kaarthouders en programmabeheerders ontvangen automatisch e-mails met hun gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord. Het is mogelijk dat u deze e-mails ontvangt voordat u uw creditcard hebt ontvangen.

De handleiding voor kaarthouders kunt u hier downloaden. Download

De handleiding voor programmabeheerders kunt u hier downloaden. Download

 

De ING Commercial Card app
Met deze app hebben kaarthouders altijd en overal actueel inzicht in hun creditcardtransacties. U kunt zo gemakkelijk onderweg het uitstaande saldo en het nog beschikbare bestedingsbedrag opvragen.


De handleiding kunt u hier downloaden. Download


Formulier betwiste transactie
Via dit formulier kan de kaarthouder een betwisting indienen. Voorbeelden zijn: goederen niet of onvolledig ontvangen, transactie is dubbel geboekt, bedrag is incorrect.

Vermoedt u fraude? Gebruik dan niet dit formulier, maar neem dan met spoed telefonisch contact op met ons serviceteam (24/7): +31 (0)10 - 428 9581.
Download


SEPA Incassomachtiging

Download SEPA incassomachtiging